Qual é o perfil e o processo de trabalho de um gerente de financiamento de automóveis em uma concessionária?

Respostas

05/03/2024
Brenda Crankfield

Várias pessoas podem ser chamadas de gerente financeiro, mas apenas uma delas é a gerente que supervisiona todo o departamento financeiro, além de desempenhar as tarefas diárias do escritório financeiro, que incluem, entre outros, compradores contratados, preparação do departamento de veículos automotores ou documentação da agência estadual e envio ao escritório de negócios para processamento final, submissão de contratos a bancos e credores para aprovação, obtenção de empréstimos superficiais “comprados”, bem como finalização de concessões e relatórios ao proprietário ou gerente geral.

Um gerente financeiro aconselhará o gerente, o departamento de vendas e os chefes sobre perfis e requisitos de crédito de vários credores, além de promoções e qualificações para cada um desses programas.

Por exemplo, muitas das armas financeiras dos fabricantes executam programas de reconhecimento militar. Um comprador precisará fornecer um documento de identificação militar para serviço ativo ou documentos de aposentadoria especificados, a fim de se qualificar para esses descontos ou incentivos. Às vezes, não é o braço financeiro, é o próprio fabricante. Em um primeiro momento, o comprador também terá que se qualificar para a pontuação de crédito, o orçamento e os requisitos de renda desse setor financeiro. Se o fabricante oferecer desconto ou incentivo, o carro poderá ser financiado em qualquer lugar, com o dinheiro sendo deduzido do empréstimo ou do preço do carro.

O departamento financeiro controla incentivos e outros programas especiais que ajudam os compradores e garantem que o departamento de vendas seja claro quanto aos critérios. Por exemplo, o reembolso pode ser aplicado a um empréstimo, em vez de um adiantamento do próprio bolso, ou na verdade pode ser um cheque enviado pelo fabricante ao cliente.

O pessoal do departamento financeiro também possui produtos para vender, incluindo garantias estendidas e seguro de crédito (nunca compre isso). Algumas concessionárias fazem com que o departamento financeiro venda proteção de pintura e estofamento, proteção contra roubo e outros itens e outros fazem isso nas vendas.

Outras respostas fizeram grande parte do departamento financeiro ser um centro de lucro. Claro que é. No entanto, um ponto muito importante é que, com bastante frequência, os compradores recebem tanto crédito ou orçamento que não resta mais nada depois que o preço do carro é finalizado. Os bancos não financiarão em excesso os empréstimos de carro e, com o preço dos carros de hoje, é provável que haja escolhas bem escassas em F&I nos dias de hoje. Pessoas com zero entrada e sem comércio também deixam pouco espaço para financiamento para vender qualquer coisa.

Naturalmente, o comprador sempre tem o direito e a oportunidade de se recusar a comprar qualquer oferta financeira, assim como o direito e a oportunidade de negociar a taxa de juros ou outros termos de empréstimo com a Sales antes de chegar ao financiamento. Dada a enorme quantidade de informações na ponta dos dedos de todos esses dias, não há razão para que um cliente seja enganado em um acordo de carro.

Um comprador sempre pode obter um empréstimo privado antes de 30 dias a uma taxa de juros melhor, se não gostar das ofertas da concessionária. Depois de 30 dias, você ainda pode fazê-lo, mas os bancos tendem a chamá-lo de carro usado e suas taxas sobem. Se a tia-avó Matilda se lembrar de você no testamento dela, você sempre poderá pagar o carro a qualquer momento, sem multa de pré-pagamento. O comprador tem um grande poder para neutralizar qualquer taxa de juros "excessiva" cobrada em uma concessionária.

Sim, o departamento financeiro ganha dinheiro com um spread nas taxas de juros, assim como outras instituições financeiras.

Nenhum vendedor velho pode financiar. Sim, um representante de vendas pode ser treinado em como um contrato deve ser assinado e supervisionar essa parte. Há muito, muito mais a financiar do que orientar um comprador através da assinatura de um contrato.

Otimizar a lucratividade em uma concessionária é um delicado equilíbrio entre vendas e finanças. Novamente, se o Sales ficar ganancioso e precificar o carro pelo preço mais alto possível, não deixando espaço para o Financeiro vender uma garantia, um bom gerente financeiro precisará saber como abordar o Sales e resolver o problema. Se o Sales está escrevendo acordos que nunca podem ser financiados devido ao crédito ou perfil de trabalho do comprador, etc., o Financeiro precisa saber como orientar o Sales a entender os requisitos para empréstimos.

Obter um negócio instável - ou seja, obter o papel aceito como um empréstimo real por um emprestador real - exige que os indivíduos financiem o relacionamento com vários credores, seus gerentes e funcionários. Alguns bancos trabalham com algoritmos rigorosos, especialmente os grandes credores multinacionais. Para pessoas com crédito ou orçamento limítrofe que não se encaixam nesses algoritmos, os bancos que compram e pagam seus empréstimos são geralmente menores e com mais frequência locais e têm outros tipos de critérios, com mais margem de manobra.

No total, o financiamento de uma concessionária de carros é um trabalho complexo, com uma ampla gama de responsabilidades, exigindo uma pessoa que entenda os aspectos legais e que também seja apresentável e um excelente comunicador e coordenador.

Balas Ricaud
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